Берри Л.; Селтман К.: Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Артикул: p497841
Купили 21 раз
О товаре
"Клиника Мэйо" — это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.
Характеристики
- Автор:
- Берри Л.; Селтман К.
- Серия:
- МИФ. Маркетинг
- Раздел:
- Управление предприятием
- Издательство:
- МИФ
- Год издания:
- 2013
- Количество страниц:
- 384
- Формат:
- 140x206 мм
- Вес:
- 0.46 кг
Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.