Ся Чжунъи: Цветок ценностей Huawei. Как принцип заботы о клиентах привел компанию к мировому успеху

Как научиться выявлять потребности клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения?

Компания Huawei — мировой лидер на рынке телекоммуникаций на протяжении последних 30 лет. В этой книге раскрываются главные принципы управления бизнесом, которые помогли техногиганту достичь успеха.

Вы узнаете, в чем главная суть философии Huawei, почему клиентоориентированность — ведущая ценность компании, и в чем отличие ее внедрения от других компаний. Она позволит вам достичь результата, отличного от других, поскольку именно новшество концепции применения и использования на практике позволяет компании занимать лидирующие позиции на рынке.