101 совет по выходу из конфликта (обложка)
Артикул: p5758765
Характеристики
- Издательство: Альпина
- Серия: Личная эффективность
- Год издания:2012
- ISBN:978-5-9614-1895-8
- Общий тираж: 3000
- Вес: 250 г
Описание
О чем книга
Книга позволяет взглянуть на конфликт с разных точек зрения, рассказывает о том, как выходить из конфликтов с наименьшими потерями. Написанная в простой и доступной форме, она заключает в себе максимум полезной информации. Особенность всей серии "101 совет" состоит в том, что в нее входят книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.
Почему книга достойна прочтения
В ней читатель найдет 101 полезный и практически применимый совет и узнает:
как вести себя во время конфликта;
какие поведенческие тактики использовать;
каких разговоров следует избегать;
как рассудить чужой конфликт.
Для кого эта книга
Для менеджеров, студентов, а также для всех, кто хочет научиться легко выходить из конфликтов.
Кто автор
Алексей Пешехонов - бизнес-тренер компании "Ораторика", автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам, менеджменту и эффективной коммуникации. Эксперт в области корпоративного обучения FMCG. Специалист T&D, имеющий 15-летний практический опыт работы в крупнейших международных компаниях. Обладатель черного пояса, тренер по айкидо.
Особенности оформления книги
Карманный формат, мягкая обложка.
Цитата
"Секрет успеха заключается в том, чтобы с самого начала проявить заинтересованность в точке зрения собеседника. Я совершенно уверен, что это под силу каждому из нас". Далай-лама