Артикул: p6798107
20 раз
купили
Пока этой книги нет, получите
скидку 10% на любую другую книгу в наличии
По промокоду
BOOK24-4OC3TХарактеристики
- Серия: Учебные издания для вузов
- Год издания:2024
- Жанр: Продажи
- ISBN:978-5-394-05516-4
- Переплет: Твёрдый переплёт
- Формат: 153x216 мм
- Общий тираж: 200
- Вес: 330 г
Описание
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.
Для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также работников предприятий торговли.