Муртузалиева Т.В.: Маркетинг услуг. Задачи, кейсы, тесты. Учебно-практическое пособие
Артикул: p6699238
Последний экземпляр
20 раз
купили
469
p.
Характеристики
- Издательство: Дашков и К
- Серия: Учебные издания для бакалавров
- Год издания:2023
- Жанр: Общий маркетинг
- ISBN:978-5-394-05211-8
- Формат: 146x210 мм
- Вес: 164 г
Описание
В учебно-практическом пособии рассматривается специфика маркетинга услуг, изучаются особенности воздействия маркетинговой среды, маркетинговые стратегии международных и национальных сервисных компаний, поведение потребителей нематериального продукта, сегментация рынка, товарная, ценовая, сбытовая и коммуникативная политика предприятий сферы услуг.
В каждом разделе даны контрольные вопросы и вопросы для самопроверки, задания для самостоятельной работы, практические задания в виде тестов, расчетных задач, позволяющие оценить знание теоретического материала; кроссворды для усвоения терминов, а также ситуационные задачи.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Туризм», «Гостиничное дело».