Калбах Джим: Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
Артикул: p6896223
Характеристики
- Издательство: БОМБОРА
- Серия: Искусство делать бизнес. Как привлекать клиентов в цифровую эпоху
- Год издания:2024
- Жанр: Эффективность бизнеса
- ISBN:978-5-04-193190-2
- Возрастное ограничение: 16+
- Количество страниц: 272
- Переплет: Твердый (7БЦ)
- Формат: 166x240 мм
- Вес: 480 г
Описание
Практическое пособие по проектированию востребованных продуктов и услуг.
Секрет успеха компании напрямую зависит от того, насколько хорошо вы понимаете потребности своих клиентов и умеете удовлетворять их. Книга предлагает уникальную возможность увидеть людей, для которых вы работаете, и понять, чего они хотят. Метод Jobs To Be Done дает пошаговые инструкции, которые помогут превратить тренды рынка в конкретные действия и создать востребованный продукт.
Благодаря концепции Jobs To Be Done вы:
• Узнаете, какие проблемы клиентов можно решить.
• Сможете создать продукт, который захотят потребители.
• Повысите ценность вашего предложения.
• Освоите теоретические основы процесса JTBD.
• Получите практические инструкции.
Об авторе
ДЖИМ КАЛЬБАХ — известный UX-специалист, эксперт по информационной архитектуре и стратегии. Работал со многими крупными компаниями, такими как LexisNexis, eBay, Audi, Sony и др.
«"Метод Jobs To Be Done" от Джима Кальбаха — полезная книга для профессионалов в области управления продуктами. Концепция JTBD строит мост между академическими исследованиями и практикой, заставляя серьезно переосмыслить стратегию разработки продуктов. Благодаря примерам из реальной жизни Джим делает свои идеи доступными и понятными. Эта книга — неистощимый ресурс и полезный инструмент для профи, стремящихся улучшить свою эффективность и продуктивность». — Сергей ЗАМАРАЕВ, CEO Courseditor