Митчелл Дэвид Стивен: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Артикул: p608827
21 раз
купили
Пока этой книги нет, получите
скидку 10% на любую другую книгу в наличии
По промокоду
BOOK24-A9B2GХарактеристики
- Издательство: МИФ
- Серия: МИФ. Маркетинг
- Год издания:2013
- Жанр: Общий маркетинг
- Формат: 147x214 мм
- Общий тираж: 4000
- Вес: 450 г
Описание
Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды в США, построил поразительную систему удержания клиентов, основанную на сердечном отношении продавцов к покупателям и подробной базе данных. Его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.