Бринкмэн Рик: Общаться с людьми, которых Вы терпеть не можете. Как? Артикул: p156706

Как распознать десять типов самого ужасного поведения и справиться с ка­ждым из них? О чем думают трудные в общении люди, чего они боятся и что за­ставляет их так себя вести? Как научиться убеждать и использовать свое влия­ние? Как развить навыки "контроля" и превратить конфликт в сотрудничество? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в признанном мировом бестселлере д-ра Бринкмэна и д-ра Киршнера. Книга адресована широкому кру­гу читателей.