Коробкина Анета: Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Артикул: p5446554
173 раза
купили
Пока этой книги нет, получите
скидку 10% на любую другую книгу в наличии
По промокоду
BOOK24-11467Характеристики
- Издательство: Эксмо
- Серия: Top Business Awards
- Год издания:2021
- Жанр: Предпринимательство
- ISBN:978-5-04-107806-5
- Возрастное ограничение: 12+
- Количество страниц: 144
- Переплет: Мягкий (3)
- Бумага: Офсетная
- Формат: 163x260 мм
- Общий тираж: 3000
- Вес: 324 г
Описание
Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!