Берри Л.; Селтман К.: Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Артикул: p497841
21 раз
купили
Пока этой книги нет, получите
скидку 10% на любую другую книгу в наличии
По промокоду
BOOK24-4W8XFХарактеристики
- Издательство: МИФ
- Серия: МИФ. Маркетинг
- Год издания:2013
- Жанр: Управление предприятием
- Формат: 140x206 мм
- Общий тираж: 5000
- Вес: 458 г
Описание
"Клиника Мэйо" — это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.