Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности
Артикул: p5965597
Характеристики
- Издательство: БОМБОРА
- Серия: Психология общения. Новое оформление
- Год издания:2021
- Жанр: Популярная психология
- ISBN:978-5-04-119044-6
- Возрастное ограничение: 16+
- Количество страниц: 384
- Переплет: Мягкий (3)
- Формат: 147x220 мм
- Общий тираж: 3000
- Вес: 408 г
Описание
Раппорт — это контакт с высоким уровнем доверия между людьми.
Если вам удалось установить раппорт с собеседником, — считайте, вы управляете ситуацией. И можете быстрее найти точки соприкосновения, легче достигнуть договоренности и оставить позитивное впечатление.
Лоуренс и Эмили Элисон — всемирно известные эксперты в области криминальной психологии. Более 30 лет они специализируются на самых сложных коммуникациях, которые только можно представить: на допросах преступников. Элисоны консультируют и обучают полицию, службы безопасности, ФБР и ЦРУ тому, как обращаться с особо опасными людьми. И их главное оружие — раппорт.
Авторы этой книги разработали модель межличностного общения, которая помогает устанавливать раппорт, — чтобы вы добивались своих целей быстро и экологично. Они предлагают освоить четыре универсальных стиля общения: стиль Льва (контроль), стиль Мыши (подчинение), стиль Тирранозавра (конфликт) и стиль Обезьяны (сотрудничество) - используйте эти стили в соответствущих ситуациях, чтобы достигать взаимопонимания даже с самыми сложными собеседниками.