Томпсон Д., Дженкинс Д.: Словесное дзюдо
Артикул: p5616711
Характеристики
- Издательство: Издательский дом "Питер"
- Серия: #экопокет
- Год издания:2020
- Жанр: Психология личности
- ISBN:978-5-4461-1592-1
- Возрастное ограничение: 16+
- Количество страниц: 320
- Переплет: Мягкий (3)
- Формат: 115x180 мм
- Общий тираж: 5000
- Вес: 210 г
Описание
Словесное дзюдо – это мягкое боевое искусство разума и речи, которое поможет вам поладить с любым человеком, от уборщицы до президента. Слушать, говорить, привлекать окружающих, избегать досадных ошибок во время разговора, пользоваться проверенными стратегиями в общении с другими людьми — все это необходимо каждому. Прочитав эту книгу, вы научитесь: общаться с самыми трудными собеседниками, не используя прессинг и грубую силу; креативно подходить к любым разногласиям; находить простые решения в самых сложных ситуациях; пользоваться нужными словами для достижения своих целей; избегать фраз, выражающих личные чувства, во время конфликтов; применять эмпатию для сохранения контакта с людьми; не ошибаться в понимании точки зрения собеседника; всегда добиваться от людей позитивной реакции; преодолевать неопределенность, страх, гнев, недоверие и предрассудки. И главное… при любых обстоятельствах сохранять полный контроль над собой.