Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения
Артикул: p6022124
Последний экземпляр
50 раз
купили
809 p.
669
p.-17%
Характеристики
- Издательство: БОМБОРА
- Серия: Психология общения. Новое оформление
- Год издания:2021
- Жанр: Популярная психология
- ISBN:978-5-04-118677-7
- Возрастное ограничение: 16+
- Количество страниц: 224
- Переплет: Твердый (7БЦ)
- Формат: 150x225 мм
- Общий тираж: 3000
- Вес: 324 г
Описание
Умение эффективно вести диалог — ключ ко всем дверям в нашей жизни. Главное — правильно спланировать и сконструировать его, считает американский психолог Фред Даст. Для этого он предлагает использовать мышление дизайнера и 7 тактик продуктивного общения, которые позволяют замечать удобные моменты, управлять диалогом и взаимовыгодно договариваться.
С помощью его книги вы научитесь:
- планировать возможные варианты развития диалога и быть готовым к любым вопросам,
- слышать и слушать собеседника, не переживая свое отношение к сказанному,
- избегать конфликтгенов — негативных оценок, возражений, обвинений, жалоб и упреков,
- сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.