Артикул: p5917713
Характеристики
- Издательство: Альпина
- Год издания:2020
- Жанр: Саморазвитие и личностный рост
- ISBN:978-5-9614-3805-5
- Возрастное ограничение: 12+
- Количество страниц: 139
- Переплет: Твёрдый переплёт
- Формат: 144x215 мм
- Общий тираж: 2000
- Вес: 319 г
Описание
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта — на 100% управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.
Автор книги Марина Майорова, кандидат философских наук, в прошлом руководитель в сфере HR, а ныне — бизнес-тренер по эффективным коммуникациям и управлению конфликтами рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений.
Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.