Артикул: p6451427
Характеристики
- Издательство: Academia
- Год издания:2019
- Жанр: Управление персоналом
- ISBN:978-5-4468-7765-2
- Переплет: Твёрдый переплёт
- Формат: 145x216 мм
- Общий тираж: 1000
- Вес: 349 г
Описание
Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности «Туризм», ПМ.01 «Предоставление турагентских услуг».
Учебник знакомит студентов с технологиями организации турпродаж, осуществляемых турагентскими фирмами. Рассматриваются вопросы нормативно-правовой основы деятельности турагентов, их взаимодействие с туроператорами, организация работы офисов, их техническое обеспечении. Кроме того, учебник содержит сведения об информационном обеспечении продаж выездных, внутренних и въездных турпродуктов, требования к персоналу туристских агентств, рекомендации по технологии общения с клиентами в процессе продаж туристского продукта.
Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.