Манн Игорь Борисович: Точки контакта Артикул: p622447

Пока этой книги нет, получите скидку 10% на любую другую книгу в наличии
По промокоду
BOOK24-A9B2G

Характеристики

  • Издательство: МИФ
  • Год издания:2019
  • Жанр: Реклама
  • ISBN:978-5-00117-533-9
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Количество страниц: 160
  • Переплет: Мягкий (3)
  • Формат: 231x228 мм
  • Вес: 416 г

Описание

Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее. 99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение — работать с вами или нет.