Артикул: p6833584
Осталось 2 шт.
20 раз
купили
989
p.
Характеристики
- Издательство: Солон-Пресс
- Серия: Библиотека инженера
- Год издания:2012
- Жанр: Бизнес-литература
- ISBN:978-5-91359-105-0
- Переплет: Мягкий переплёт
- Формат: 205x285 мм
- Общий тираж: 300
- Вес: 320 г
Описание
Учебное пособие «Инфраструктура и управление качеством предприятий сервиса бытовой и офисной техники» состоит из введения и четырех глав, посвященных различным аспектам инфраструктуры и управления качеством современных предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Большое внимание уделено вопросам менеджмента качества, являющегося стратегической проблемой развития российских сервисных компаний.
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 100100 — Сервис (профиль — Сервис электронной техники) и специалистов, работающих в сфере сервиса.