Артикул: p7551145
Характеристики
- Серия: Учебник для вузов. Экзамен
- Год издания:2013
- Жанр: Менеджмент
- ISBN:978-5-496-00161-8
- Возрастное ограничение: 16+
- Количество страниц: 304
- Переплет: Твёрдый переплёт
- Формат: 146x212 мм
- Общий тираж: 1200
- Вес: 800 г
Описание
Учебник «Управление процессами» подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению «Управление качеством» (ФГОС). В книге рассмотрены основные понятия и различные аспекты управления процессами, методы моделирования и описания процессов, вопросы измерения, мониторинга, анализа, проектирования процессов, конфигурационного менеджмента. Представлен большой материал по статистическому управлению процессами, по улучшению процессов и управлению их рисками. С целью закрепления теоретических знаний к каждой главе добавлены вопросы для самоконтроля и примеры решения задач. . .Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области прикладной математики и управления качеством в качестве учебника для бакалавров и магистров, обучающихся по направлению «Управление качеством». .