Говард Бехар: Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks (суперобложка)
Артикул: p5209969
Купили 110 раз
О товаре
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой, - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Характеристики
- Автор:
- Говард Бехар
- Раздел:
- Предпринимательство
- Издательство:
- Альпина
- ISBN:
- Возрастное ограничение:
- 16+
- Год издания:
- 2021
- Количество страниц:
- 188
- Переплет:
- Твердый (7БЦ)
- Формат:
- 220x300 мм
- Вес:
- 0.29 кг
Антон Колесников
Корпоративная культура (этика) старбакса на высоком уровне. Отношение к сотрудникам и клиентам вызывает уважение. Но вот сам кофе явно не дотягивает до высокого уровня сервиса, хотя ведь все и так ходят в старбакс явно не потому что там хороший кофе, а потому что там чарующая неповторимая атмосфера. Как в принципе и написано на обложке "Дело не в кофе".
Ирина Колыбельская
Говорда Бехара "Дело не в кофе" читаю утром по дороге на работу и восхищаюсь мудростью исполнительного директора, его командой и той корпоративной культурой, которую они создали. Каждый работник Starbucks чувствует свою причастность к успеху компании. Ценности компании это ценности людей которые продают кофе и которые его покупают. Команда знаменитой сети это великие мечтатели, чьи мечты сбываются. Книга для людей, которые работают в команде и создают её. Команда это семья.
Михаил Ефимов
На самом деле идея книги крайне проста, и её можно выразить в одном предложении (не буду спойлерить). Иного мотива для написания аж целой книги, как сбор денег, я найти не могу. Какая-то серьезная поднаготная при создании компании и при принятии различных управленческих решений в последующем не рассказывается. В общем, так себе книга. Ничего принципиально нового читатель, который интересуется историями успеха различных транснациональных корпораций, не найдёт. Поэтому советую не тратить деньги на эту книгу.
Антон Бугаев
Отзыв о покупке
на book24.ru
на book24.ru
Давно приглядывался к этой книге и наконец-то её заказал. Конечно цена книги кусается, практически 700 рублей, за 180 страниц. Но, это только на первый взгляд... когда начинаешь читать её то понимаешь за что отдаешь деньги. Не знаю как некоторых, но меня книга замотивировала и я нашел там для себе много интересного.