Сергеев А В: Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения

Хорошая книга по сбору дебиторской задолженности. Рассказываются конкретные шаги ее получения, как сделать получение ДЗ обычным делом, а главное - как не испортить отношения с должником и сделать так, чтобы сотрудничество продолжалось. Даны интересные советы, например, первый звонок делать ДО срока оплаты. Таким образом и напомнить, и проблемы выявить на ранней стадии. Вроде просто, но никогда не делаешь же! Очень рекомендую!