Гейб Зикерманн, Джоселин Линдер: Геймификация в бизнесе. Как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов
Артикул: p132355
Купили 30 раз
О товаре
В книге описана новейшая концепция, основанная на идее вовлеченности в бизнес-процесс с помощью игрового элемента. Это позволяет без затрат привлекать клиентов и мотивировать и удерживать талантливых сотрудников в условиях жесткой конкуренции.
Характеристики
- Автор:
- Гейб Зикерманн, Джоселин Линдер
- Серия:
- МИФ. Бизнес
- Раздел:
- Трудовое право
- Издательство:
- МИФ
- ISBN:
- Количество страниц:
- 272
- Переплет:
- Твердый (7БЦ)
- Формат:
- 10x10 мм
- Вес:
- 0.55 кг
Дмитриева Татьяна
Название книги смутило сразу. Как руководитель, который сто лет уже борется с любителями "поиграть" на компе в рабочее время, и как мама сына, который "повернут" на компьютерных играх, даже и листать ее на хотела на сайте издательства. Но все-таки нос туда сунула.
В результате купила. И "проглотила" книгу сразу, как удав.
Честно скажу - ошалела от возможностей, которые открываются, если использовать уже давно (как выяснилось) апробированные и дико эффективные подходы.
Важно - мощную отдачу (при минимальных вложениях или вообще без них) можно получить на всех фронтах.
И в подборе персонала, и в обучении, и в повышении отдачи от каждого сотрудника. И даже в укреплении здоровья персонала (кому нужны бесконечные больничные).
Более того - объемы продаж и прибыль тоже можно увеличить, если использовать довольно простые методы в работе с клиентами.
Сделала вывод для себя - не надо спешить наклеивать ярлыки, когда сам не очень "рубишь" в теме (например, в играх). Дело это, как выяснилось, вполне полезное, если все грамотно организовать.