Митчелл Дэвид Стивен: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Артикул: p608827
Купили 21 раз
О товаре
Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды в США, построил поразительную систему удержания клиентов, основанную на сердечном отношении продавцов к покупателям и подробной базе данных. Его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.
Характеристики
- Автор:
- Митчелл Дэвид Стивен
- Серия:
- МИФ. Маркетинг
- Раздел:
- Общий маркетинг
- Издательство:
- МИФ
- Год издания:
- 2013
- Количество страниц:
- 288
- Формат:
- 147x214 мм
- Вес:
- 0.45 кг
Ирина Шицкова
Прочитала книгу "Обнимите своих клиентов". Очень полезная и поучительная. Как у нас обслуживают покупателей? Обязательно надо прочитать каждому продавцу.И покупатели к Вам потянутся. Спасибо огромное автору, который поделился своим огромным опытом по продажам!