Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
Артикул: p658552
Купили 35 раз
О товаре
Управление бизнес-процессами (ВРМ) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы ВРМ нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
"Свод знаний" представляет собой обобщение методов, средств и практического опыта, накопленного специалистами международной Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами. Перевод версии 3.0 выполнен членами Российского отделения Ассоциации. Приложение к книге содержит глоссарий русских и английских терминов по ВРМ.
Книга предназначена для руководителей, бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, студентов, аспирантов и преподавателей.
Характеристики
- Серия:
- Менеджмент и лидерство
- Раздел:
- Предпринимательство
- Издательство:
- Альпина
- ISBN:
- Возрастное ограничение:
- 12+
- Год издания:
- 2016
- Количество страниц:
- 480
- Переплет:
- Мягкий (3)
- Формат:
- 290x220 мм
- Вес:
- 0.88 кг
Галина Иванова
Валерий Лопатин