Официальный магазин издательской группы ЭКСМО-АСТ
Доставка
8 (800) 333-65-23
Часы работы:
с 8 до 20 (МСК)

Манн Игорь Борисович: Точки контакта

Артикул: p622447

Купили 136 раз

Точки контакта - фото 1
Точки контакта - фото 2
Точки контакта - фото 3
Точки контакта - фото 4

О товаре

Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее. 99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение — работать с вами или нет.

Характеристики

Автор:
Игорь Манн
Раздел:
Реклама
Издательство:
МИФ
ISBN:
Возрастное ограничение:
12+
Год издания:
2019
Количество страниц:
160
Переплет:
Мягкий (3)
Формат:
231x228 мм
Вес:
0.42 кг

Ольга Чупракова

5
Отзыв о покупке
на book24.ru
Я очень удивилась, когда получила эту книгу. Она ОГРОМНАЯ )))) необычный формат, больше напоминает квадратный альбом для рисования, но когда я ее открыла, все стало на свои места. На страницах отведено место для заметок, и судя по объему этого места, заметок должно быть немало ))) В целом, книга интересная. Читается легко, много иллюстраций. Можно смело брать на подарок друзьям-предпринимателям.

Алексей Мозгалин

5
Отзыв о покупке
на book24.ru
Классическая настольная книга для работы. В книге сделаны отступы для записи собственных идей, но на мой взгляд в этом нет смысла, т.к. писать их лучше в отдельный блокнот или в майнд-менеджер. Обложка мягкая, поэтому, учитывая, что книга будет рабочим настольным вариантом, то лучше ей сразу сделать суперобложку.

Дмитриева Татьяна

Какие-то точки контакта понятны, но мы не уделяем им должного внимания. И теряем на этом БОЛЬШУЩИЕ деньги :(((. Какие-то точки контакта вообще в тени - мы о них даже не задумываемся. И тоже теряем на этом деньги. В ситуации, когда наш российский рынок сильно сужается (для многих бизнесов), считаю, что эту книжку стоит прочесть всем собственникам и руководителям, которые не любят терять деньги впустую. А кто любит? Ну и потом хотя бы месяц надо будет держать на контроле работу по определенной технологии - до тех пор, пока это не войдет в привычку у ваших сотрудников. Потом можно переходить к отладке следующей точке контакта. То есть ничего безумно сложного. Шаг за шагом.

Ксения Виноградова

Книга для бизнесменов. Для тех, кто хочет создать свой бизнес или уже начал его развитие, для тех, у кого уже есть бизнес, но существует нехватка денег для маркетинга. Книга-помощник, которая призвана помочь с наименьшими затратами улучшить развитие бизнеса. Точки контакта - это места, где клиенты соприкасаются с компаний. Автор предлагает довести их до совершенства. Я убежден, как и автор, что в каждом бизнесе есть над чем работать - это книга как раз вам поможет.

Авторизуйтесь, чтобы получить скидку