Возможно, где-то во Вселенной есть такая идеальная планета идеальных мам, пап и их деток, играющих в мяч на белоснежном песке, питающихся только экологически чистыми продуктами и поющих возле костра по вечерам семейные романсы, но на нашей планете я таких не знаю.
Я придумал игру «Ам!», которая детям очень нравилась и с первых секунд вовлекала их в процесс: им было интересно. Суть игры заключалась в том, что я рассказываю им сказку, и как только они слышат «Ам!», то съедают по три ложки.
Много лет, когда меня спрашивали: «Когда закончится кризис в России?» — я отвечал: «Глобально — никогда». Достаточно посмотреть на нашу историю: мы всегда живем в кризисе, постоянно преодолеваем либо внутренние, либо внешние трудности. Именно
из-за этого каждый менеджер просто обязан обладать навыками антикризисного управления.
В веселое время мы с вами живем, ничего не скажешь. Но ничегонеделание, игнорирование или стресс — самое ужасное поведение в такой ситуации. Обратите внимание, что все кризисы, которые я перечисляю, внешние — такие, на которые я как руководитель любого ранга не могу повлиять.
Нематериальная мотивация — это надстройка, которая призвана усилить то, что уже есть. Представьте себе велосипед, на который можно поставить электродвигатель. Согласитесь: сначала нужно собрать сам велосипед,чтобы он мог нормально ехать, и только потом ставить двигатель, чтобы он мчался быстрее. Если заклинило руль и колеса отваливаются, никакая электроэнергия не поможет.
Время от времени у каждого сотрудника возникает вопрос, который он не сможет или не захочет задать непосредственному руководителю, но который будет его изводить. По этой причине мы предусмотрели возможность записаться на прием к директору по продажам через специальную форму на корпоративном портале. Она получила неофициальное имя «красная кнопка», а на самом деле называлась «Записаться на прием
