Бизнес-прорыв. Как быть уникальным в мире, где все можно скопировать

«Хочешь выжить — меняйся», — эта фраза отражает дух, в котором была написана эта книга. Здесь я буду сравнивать истории и действия различных компаний. Сопоставляя их результаты, я выделю пять основных принципов, которые объясняют и предсказывают, как компании могут процветать во времена, когда рабочая сила, информация и деньги перемещаются легко, дешево и почти мгновенно.

Частично успех Yamaha в США обусловлен доступностью продукта: их дилеры могут доставить инструмент сразу, а наши — нет. Мы должны активизировать наши усилия по производству большего количества фортепиано.

Чтобы спрогнозировать будущие денежные потоки или доходность различных вариантов, необходимо обратиться к данным компании за прошедшие периоды. Обращаясь к ним, менеджеры часто предполагают, что нынешнее состояние компании будет продолжаться бесконечно долго, если существующая производственная система будет поддерживаться надлежащим образом.

Как и во многих других начинаниях военного времени, Pfizer решили технические проблемы и вскоре увидели, что объем производства пенициллина вырос, а затраты снизились. В июне 1944 года чудодейственный препарат был предоставлен всем союзным силам, действующим в Нормандии. Во многом благодаря производству первых современных фармацевтических препаратов, рыночная стоимость Merck и Pfizer взлетела.

Одной из ведущих форм управленческого поведения за долгую историю P&G была готовность к изменениям. Сопротивление этой стратегии является естественным: менеджеры часто опасаются, что новые продукты и услуги компании с более низкой прибылью могут напрямую повлиять на продажи существующих продуктов. Деньги должны инвестироваться в области, которые являются наиболее прибыльными.