Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией

О чем книга «Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией»

Представляет собой систематизированное, в известной степени полное и замкнутое описание методологий и информационных технологий, применяемых при управлении компаниями связи и описании их операционной и бизнес-деятельности.

Книга посвящена описанию методов, применяемых при управлении телекоммуникационными компаниями. В основу положены разработки международных организаций по стандартизации в области процессного управления, полностью адаптированные авторами для применения в России. На сегодняшний день книга является наиболее полным справочным руководством в своей области, ориентированным на практическое применение. Авторы фактически составили подробную инструкцию по построению и дальнейшей эксплуатации бизнес-процессов компании высокотехнологичной отрасли.

Почему книга достойна прочтения

Новые модели операционной и бизнес-деятельности. Как построить открытую для изменений модель бизнес-процессов и сформулировать требования к системам OSS/BSS, способным обеспечить эффективную поддержку ключевых бизнес-процессов?

Семантическое управление бизнес-процессами: так ли оно перспективно?

Единая информационная модель при построении ИТ-инфраструктуры телекоммуникационной компании — как избежать недочетов?