Бехар Г. - Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks обложка книги

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks Артикул: p649882

5,0 1
Цена
476 р.

Скидка 10%
Издательство: Альпина
Год издания:2012
Количество страниц:186
Общий тираж:4000
Вес:0.3 кг

Способы оплаты

При получении

Оплата производится в момент получения заказа. Наличными или картой.

Наложенный платеж

Доставка почтой России

Банковской картой на сайте

Visa, MasterCard, Maestro, МИР

QIWI-кошелёк

ЮMoney

Банковский перевод

Скидка 10%

О книге

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.


Отзывы о книге «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» (2)
Оценка
Номер карты Много.ру
Например, 12345678
Отзыв
/

Наталия Шустова

05 сентября 2016

Замечательная книга! "Дело не в кофе" - нон-фикшен о корпоративной культуре Starbucks. Говард Бехар рассказывает здесь об отношении компании к своим сотрудникам, партнерам и клиентам. К сожалению, я живу в городе, в котором нет ни одной кофейни Starbucks. Но после прочтения этой книги мне просто жизненно необходимо там побывать! :)) Более того, если бы я сейчас была в поисках работы - с удовольствием бы пошла работать в именно эту сеть кофеен - потому что такого теплого, лояльного и уважительного отношения к людям я еще, наверное, никогда не встречала. Мне кажется, такая доброта просто обезоруживает. Эта книга будет полезна не только бизнесменам, у которых в подчинении есть целый штат сотрудников, но и индивидуальным предпринимателям, и сотрудникам компании. Да даже если вы еще не работаете - ее в любом случае следует прочитать! Потому что она учит читателей, как наладить деловое общение. Да и в принципе, в этой книге заключен огромный опыт всевозможных переговоров, стратегий и т. д. "Дело не в кофе" разделена на 10 глав - 10 принципов, которым Говард Бехар рекомендует следовать на работе. В целом, автор выступает за честность, справедливость и доброту - как это может не понравиться?! Мне также очень понравилось, как Говард Бехар пишет, я отметила огромное количество цитат. Однозначно всем рекомендую! Книжечка совсем небольшая, читается очень легко, но информации в ней очень много. Кстати, мне понравилось оформление - нет никаких лишних иллюстраций, и шрифт достаточно мелкий - так что все страницы использованы с пользой!

Максим Коваленко

26 июня 2017

5
Замечательное произведение, рекомендую к прочтению не только управляющим и директорам фирм, но и обычным людям, для поисках себя, "своей шляпы". Книга полна идей и мотиваций для личного роста, пожеланий при работе с людьми, а главное как открыть себя в этом мире

Выбор читателей