Эффективная бизнес-коммуникация. "Волшебные таблетки" для деловых людей
535 р.
Скидка 10%
Ольга Северская, Лариса Селезнева - Эффективная бизнес-коммуникация. "Волшебные таблетки" для деловых людей обложка книги

Ольга Северская, Лариса Селезнева: Эффективная бизнес-коммуникация. "Волшебные таблетки" для деловых людей Артикул: p5401347

5,0 4
В наличии
Цена
535 р.
Скидка 10%
594 р.
167 раз купили
Добавить в корзину
Издательство: Эксмо
Возрастное ограничение:16+
Год издания:2019
Количество страниц:416
Переплет:Мягкий (3)
Бумага:Офсетная
Формат:160x210 мм
Общий тираж:5000
Вес:0.49 кг

Способы оплаты

При получении

Оплата производится в момент получения заказа. Наличными или картой.

Наложенный платеж

Доставка почтой России

Банковской картой на сайте

Visa, MasterCard, Maestro, МИР

QIWI-кошелёк

ЮMoney

Банковский перевод

О книге

Это НЕЗАМЕНИМАЯ книга для тех, кто хочет добиться успеха в деловых контактах и всегда быть в тренде. Первая часть книги посвящена устной деловой речи – умению слушать собеседника, задавать вопросы и выражать свои мысли в зависимости от ситуации, жанра речи и характеров говорящих, полемическим приемам и способам гасить агрессию, принципам ведения переговоров, интервью, презентаций, а также скриптам, телефонным разговорам, речам и докладам и самопрезентации в стиле "твит". Вторая часть – это руководство по деловой переписке. В нем – ключи к форме и содержанию писем, правила этикета переписки – деловой и "по делу", официальной и среди "своих", "по горизонтали" и "по вертикали", внешней и внутренней, с отечественными и зарубежными партнерами, советы по выбору стиля письма, нормы вежливости – от обращения до прощания, способы борьбы с канцеляритом, многословием и двусмы- сленностью и многое другое. В третьей части – очерки об "ошибкоопасных" и модных словах, не всегда используемых по делу.

Бонус - "Small talks по-русски: стандартные решения для типичных ситуаций". Не секрет, что автоматические реакции в устно-письменную эпоху если не исчезли, то порядком притупились.


Цитаты

У клиента должно быть ощущение, что с ним разговаривает живой человек, а не робот, которого научил языку плохой автопереводчик.
Внятность и краткость - вот два кита при работе с клиентом. И при презентации себя, компани, ее товаров и услуг, и при самопрезентации в "речи для лифта" у вас в распоряжении ровно минута.
Ключевая фраза - одно предложение, в котором бы была изложена суть вашего выступления и которое побудило бы его послушать. Люди запоминают около 25% того, что они слышат
Интервьюер хочет получить как можно больше информации. Интервьюируемый хочт как можно лучше выглядеть.
Вопросы-ответы - это такая игра, в которой не должно быть проигравших.
Отзывы о книге «Эффективная бизнес-коммуникация. "Волшебные таблетки" для деловых людей» (2)

Напишите отзыв и получите 25 бонусных рублей

Оценка
Номер карты Много.ру
Например, 12345678
Отзыв
/
Дарим 25 бонусных рублей за отзыв!

Дарья Гусева

04 октября 2019

5
Огромный плюс данной книги именно в ее разделах. Четкая структура изложения материала помогает лучше усвоить информацию.И безусловный плюс книги-ее актуальность!

Ирина Колыбельская

10 октября 2020

5
Книга содержит действительно дельные советы по деловой коммуникации. Материал хорошо структурирован, что является огромным плюсом для читателя, ведь не нужно судорожно перелистывать страницы в поиске той или иной информации, ведь можно просто открыть нужный раздел и найти то,что нужно.

Выбор читателей