Смолкотин Олег Владимирович: Как навести порядок в вашем отделе продаж

Эта книга – максимально полное практическое руководство по организации эффективной работы отдела продаж, основанное на системном подходе. Из книги вы узнаете:

• Где искать новых клиентов;

• Как максимально оптимизировать рабочее время и работу продавца;

• Как находить самых лучших продавцов и мотивировать их на результативную работу;

• Как правильно составлять планы продаж;

• Как контролировать и повышать показатели работы отдела;

• Что такое динамическое досье клиента, и как его вести;

• Почему важно мыслить на языке цифр;

• Как выстраивать отношения с клиентами, в том числе «токсичными»;

• Как выигрывать в борьбе за клиента с конкурентами;

• Как проводить аудит отдела продаж;

• Как трансформировать и развивать компанию через отдел продаж;

Для более глубокого понимания материала читателю предлагаются упражнения, а также даются техники самопознания, открывающие новые возможности в работе и деловом общении.