Эннесли Майк: Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Артикул: p5497130
Купили 50 раз
О товаре
Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на жизнь, в корне отличающимися от наших.
Что делать, если общаться с такими людьми приходится на регулярной основе — по работе и в обычной жизни? Эта книга подскажет, как обезопасить свою нервную систему, сохранить душевное равновесие и позитив.
Изучите пошаговые стратегии, разработанные автором, и вывести вас из себя станет не так-то просто, а положительная отдача от вашего взаимодействия с другими людьми будет максимальной.
Характеристики
- Автор:
- Майк Эннесли
- Раздел:
- Психология личности
- Издательство:
- Альпина
- ISBN:
- Возрастное ограничение:
- 12+
- Год издания:
- 2020
- Количество страниц:
- 192
- Переплет:
- Твёрдый переплёт
- Формат:
- 145x215 мм
- Вес:
- 0.33 кг
Мария Кокосова
Сразу по названию книги уже знала, что куплю , так как я абсолютно не умею дружить/ общаться с «трудными» людьми. Сейчас их называют «душными». В жизни необходимо иметь этот навык, так как очень много людей с таким типом характера.
В содержание книги много полезной информации, раскрыты темы коммуникаций, поведения, общения с трудными людьми, написано доступно, читается легко. Вроде бы написано очевидные вещи, при этом написаны таким образом, что их хочется начать практиковать, результат не заставит себя ждать.
Тимофей Голбанов
Данная книга реально сможет вам помочь увидеть совершенно новые направления в развитии и научит вас общаться совершенно с разными людьми. И делать это профессионально. Так что я прям рекомендую вам ее изучить, особенно если вы в своей жизни общаетесь с разными людьми и вам просто нужно четко понимать, как именно с ними стоит поддерживать отношения. Книга классная и мне прям очень понравилась.
Ирина Забелина
Даже если кому-то советы автора покажутся набором фраз из интернета" - часто слышу такое проходное штампованное выражение, для меня лично это совсем не так и книга было большой помощью и подспорьем. Авторские советы навели меня на правильные мысли, как разрешить сложную ситуацию (много лет велась почти война с соседями по дачному участку) и я нашла верный подход к людям со сложнейшими характерами, сумев разрешить проблему ко всеобщему удовлетворению. Книга помогла и себя понять. почему я не хочу слышать других. И вот именно через это и пришла к победе. Советую, смело, от души.
Марьяна Градова
Я именно по работе очень часто имею дело с весьма сложными клиентами, которым и напрямую нельзя сказать, что они совершенно неправы и отказать им в своих услугах, но и критиковать также нежелательно - сложная дилемма, это те самые трудные в общении люди, про которых и говорит автор. Именно для целей подхода к таким купила книгу, чтобы расширить свой арсенал средств мягкого воздействия, не выходя из себя, не растрачивая попусту нервную систему и добиваясь желаемого в рабочей сфере. Помогло!)