Кривенко Андрей Александрович, Разгуляев Валерий Юрьевич, Попович Николай Игоревич: Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибыли
Купили 20 раз
Купить в партнерских магазинах
О товаре
Новая методология управления от создателей «ВкусВилла»
Как превратить клиента в центр всей бизнес-системы
Подход от центра экспертизы Beyond Taylor
Аннотация
Андрей Кривенко, Валерий Разгуляев, Николай Попович, Александр Башков, Юрий Гамонин, Екатерина Шамаева, Андрей Головин
Первая книга о клиентократии — отечественной методологии управления бизнесом.
Книга учит строить бизнес, который работает как живой организм: сотрудники проявляют инициативу, а решения принимаются мгновенно, на основе потребностей клиента, а не указаний сверху.
Клиентократию разработала консалтинговая компания Beyond Taylor, которая выросла из "ВкусВилла". Эта методология внедрена не только во "ВкусВилле", где ее признали основой успеха компании, а название запатентовали, но и в "ХимРаре", "Агаме", Роскачестве, "Диван.ру", "Сравни.ру", "Додо" и других компаниях.
Для кого эта книга
Для основателей и собственников бизнеса, желающих перестроить управление.
Для топ-менеджеров и лидеров изменений в средних и крупных компаниях.
Характеристики
- Серия:
- Вне серий
- Раздел:
- Организационный менеджмент
- Издательство:
- МИФ
- ISBN:
- Возрастное ограничение:
- 16+
- Год издания:
- 2026
- Количество страниц:
- 256
- Переплет:
- Твёрдый переплёт
- Бумага:
- офсет
- Формат:
- 150x215 мм
- Вес:
- 0.39 кг
Похожие товары
Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.
Дарим до 50 бонусов за отзыв