Давар Нирадж: Клиентоориентированность: Смена фокуса с продукта на клиента
Артикул: p5413326
Купили 75 раз
О товаре
Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработку новых продуктов и технические инновации дают все меньше и меньше финансовой отдачи. По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа. Книга будет полезна маркетологам и руководителям компаний разных размеров и отраслей
Характеристики
- Автор:
- Давар Нирадж
- Серия:
- Альпина. Бизнес
- Раздел:
- Реклама
- Издательство:
- Альпина
- ISBN:
- Возрастное ограничение:
- 16+
- Год издания:
- 2019
- Количество страниц:
- 256
- Переплет:
- Мягкий переплёт
- Формат:
- 140x210 мм
- Вес:
- 0.65 кг
Сергей Лопатнюк
Nastya Podlinnyxa Podlinnyxa
Татьяна Шевченко
Ирина Московина
Валерия Тормозова