Официальный магазин издательской группы ЭКСМО-АСТ
Доставка
8 (800) 333-65-23
Часы работы:
с 8 до 20 (МСК)

Давар Нирадж: Клиентоориентированность: Смена фокуса с продукта на клиента

Артикул: p5413326

Купили 75 раз

Клиентоориентированность: Смена фокуса с продукта на клиента - фото 1
Клиентоориентированность: Смена фокуса с продукта на клиента - фото 2

О товаре

Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработку новых продуктов и технические инновации дают все меньше и меньше финансовой отдачи. По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа. Книга будет полезна маркетологам и руководителям компаний разных размеров и отраслей

Характеристики

Раздел:
Реклама
Издательство:
Альпина
ISBN:
Возрастное ограничение:
16+
Год издания:
2019
Количество страниц:
256
Переплет:
Мягкий переплёт
Формат:
140x210 мм
Вес:
0.65 кг

Сергей Лопатнюк

5
Очень важное замечание относительно того, как же можно развивать свой бизнес, если просто переключите своё внимание именно на клиента (который и приносит ту самую прибыль, по сути). Это важное замечание, которое поможет вам зарабатывать ещё больше, выкладываясь в психологию. Я считаю, что это хороший способ обратить внимание на слабые стороны и подтянуть их.

Nastya Podlinnyxa Podlinnyxa

5
Интересно было по читать про продук и клиентов, как это между собой связано и как сделать та, чтобы Ваши продукты были на много качественнее, чем Ваших конкурентов. Страниц прилично для маркейтинга, по этому прочесть можно и за не сколько часов.

Татьяна Шевченко

5
Хотела приобрести именно такую информативную и легкую при том книгу о менеджменте, автор популярно рассказывает как сместить фокус на клиента, но при этом не потерпеть убытки и не забыть о цели предприятия, как найти подход к людям, ориентироваться на потребителей и учитывать изменения в обществе и на рынке услуг. Здесь применяются разные методики, много примеров применений их на практике

Ирина Московина

5
Такая книга точно очень многим людям пригодится, кто работает в сфере продаж. Отличное пособие о том, как все-таки понять клиента и весь фокус внимания переместить на него. Если вдруг есть проблемы в бизнесе и он не развивается, то эта книга - способ решения этих самых вопросов. Мне понравилась и пригодилась в бизнесе. Небольшая, и оформлена очень стильно.

Валерия Тормозова

5
Отличная книга американского маркетолога и бизнесмена Давара, который заставляет верить, что успех прежде всего состоит в том, чтобы угодить покупателю и привлечь его. Здесь приведены действующие методики работы с потенциальными потребителями ваших товаров, которые легко применимы в работе.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить скидку 30% на первый заказ