Официальный магазин издательской группы ЭКСМО-АСТ
Доставка
8 (800) 333-65-23
Часы работы:
с 8 до 20 (МСК)

Сигел Алексис: Кратко. Ясно. Просто

Артикул: p6084233

Купили 23 раза

Кратко. Ясно. Просто - фото 1
Кратко. Ясно. Просто - фото 2
Кратко. Ясно. Просто - фото 3

О товаре

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяют завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.

Книга поможет бизнесменам, госслужащим, работникам сферы услуг эффективно строить коммуникацию с потребителем, завоевывая их доверие, и при этом снижать экономические затраты.

Характеристики

Издательство:
Олимп-Бизнес
ISBN:
Возрастное ограничение:
12+
Год издания:
2018
Количество страниц:
256
Переплет:
Мягкий переплёт
Формат:
145x209 мм
Вес:
0.32 кг
Осталось мало
359 ₽

Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.

Дарим до 50 бонусов за отзыв

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить скидку 30% на первый заказ