Джеффри М.: Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый
Артикул: p596948
Купили 18 раз
О товаре
Автор разъясняет принципы маркетинга, основанного на данных, и приводит универсальную систему оценки маркетинговой деятельности с помощью 15 ключевых показателей.
Характеристики
- Автор:
- Джеффри М.
- Серия:
- МИФ. Маркетинг
- Раздел:
- Общий маркетинг
- Издательство:
- МИФ
- Год издания:
- 2013
- Количество страниц:
- 284
- Формат:
- 164x210 мм
- Вес:
- 0.50 кг
Татьяна Мордвина
+ есть ссылки откуда можно скачать шаблоны расчетов в эксель.
+Понравилась идея расчета прибыльности/затратности рекламной кампании с корректировкой на время.
+Есть пара интересных идей.
- тяжело читать.
Главный минус - книга основана на американской практике маркетингового анализа в крупных компаниях, в российских реалиях методы могут быть не применимы.
-часть формул уже в формуле содержат предполагаемые величины.
Дмитрий Попилов
В очередной раз книга издательства МИФ разложила в голове по полочкам всю, вроде бы, и так известную информацию. За это я их люблю.
В "Маркетинге, основанном на данных" рассматриваются 15 показателей, которые имеют действительно наибольшую ценность. Думаю, каждый маркетолог хоть раз, но сталкивался с ними или с большинством из них. Автор делит их на 3 группы.
Основные нефинансовые:
1. Осведомленность о бренде
2. Тест-драйв
3. Отток клиентов
4. Уровень удовлетворенности клиентов
5. Доля привлеченных потребителей
Основные финансовые:
6. Прибыль
7. Чистая приведенная стоимость
8. Внутренняя норма доходности
9. Окупаемость
10. Пожизненная ценность клиента
Показатели интернет-маркетинга или "нового поколения":
11. Цена за клик
12. Конверсия по транзакциям
13. Возврат на инвестиции в рекламу
14. Доля отказов
15. Сарафанное радио
О каждом показателе написано подробно, ясно, с приведением примеров и формул (в случае с финансовыми показателями, прямо как в учебнике по математике). Все очень доступно )) Автор уделяет место и вопросу внедрения маркетинга, основанного на данных, - от сбора данных и создания инфраструктуры до содания в компании культуры маркетинга.
Читая книгу, в очередной раз понимаешь, что все нужно и можно измерять, и только таким путем можно прийти к реальному и долгоживущему успеху.
На мой взгляд, отслеживание и измерение всех этих показателей возможно в любой, даже небольшой компании. Поэтому читайте! вам обязательно должно понравится ))