Мастер обратной связи. В бизнесе и жизни. Синякова Е.

Обратная связь, или фидбэк, - одна из важнейших составляющих общения между людьми. В то же время именно здесь кроется очень много недопонимания, разочарования, раздражения и других далеко не самых приятных эмоций и ощущений. И ладно, если это были бы толь