Мастер звонка Евгений Жигилий
Смотреть содержание

Мастер звонка

В наличии
О Книге
47 раз купили
Мастер звонка Евгений Жигилий
Скидка 17%
782 р. 649 р.
Жанр:
Издательство:
ISBN:
978-5-00117-059-4
Артикул:
p132062
Возрастное ограничение:
0
Количество страниц:
100
Тираж:
0
Вес:
0.51 кг
О книге
Система для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, "холодными". Описана масса разнообразных приемов ведения диалога и работа с возражениями, более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону.
Вам может понравиться
Р %
Р Р %
Р
Отзывы (0)
Оставь отзыв и получи до 200 Баллов

200 баллов = 20 рублей

Баллы суммируются с накопительной скидкой, ими можно оплатить до 30 % суммы заказа.
Ваш отзыв
Отправить
Напишите отзыв и получите 200 баллов
200 баллов = 20 рублей. Баллы суммируются с накопительной скидкой, ими можно оплатить до 30 % суммы заказа.
Оценка
0 из 5
Номер карты Много.ру
Загрузить картинки
Заполните имя и почту, чтобы мы могли опубликовать ваш отзыв
Отправить отзыв
Начислим 200 баллов
за отзыв!
Баллы начисляются за активность и покупки. 10 баллов = 1 рубль.
Баллы суммируются с накопительной скидкой, ими можно оплатить до 30 % суммы заказа.

Подробнее про баллы

Содержание

Введение
ЧАСТЬ 1. БАЗОВЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ
    Глава 1. С телефонного разговора начинается многое
    Глава 2. Мы продаем и привлекаем
    Глава 3. Работа на телефоне: очевидные преимущества
    Глава 4. Успех, счастье и работа по телефону
    Глава 5. Первое впечатление и инструменты работы по телефону
    Глава 6. Вслушайтесь, как мы звучим
    Глава 7. Невидимая часть успеха
    Глава 8. Виды звонков
    Глава 9. Цели звонков
    Глава 10. Полезные правила общения
    Глава 11. Этапы продаж
ЧАСТЬ 2. ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ

Глава 12. Алгоритм входящего звонка
Глава 13. Входящий звонок: скрипт ассистента с получением контакта
Глава 14. Алгоритм входящего звонка: начинаем разговор
Глава 15. Проводим разведку по всем правилам
Глава 16. Правило полного стакана
Глава 17. Перехват инициативы второго уровня и 
общение с разговорчивыми людьми
Глава 18. Продаем встречу
Глава 19. Назначаем встречу
Глава 20. Ваш алгоритм входящего звонка
Глава 21. Прием "Пока база грузится"
Глава 22. Перевод звонка как часть продажи
Глава 23. Как отработан звонок: оцениваем качество
Глава 24. На память надейся, а сам не плошай
ЧАСТЬ 3. ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ
Глава 25. Горячие звонки сопровождения
Глава 26. Теплые звонки. Клиентская база
Глава 27. Семь причин мотивации делать холодные звонки
Глава 28. Действующие лица холодного звонка
Глава 29. Два подхода в жизни и общении
Глава 30. Общение с секретарем. Первая фраза
Глава 31. Общение и проход через секретаря. Узнаем имя ЛПР
Глава 32. Другие приемы прохода через секретаря
Глава 33. Как быть настойчивым и ненавязчивым?
Глава 34. Алгоритм общения с секретарем при холодном звонке. Ответ "Пришлите на имейл". Метод двух звонков
Глава 35. Холодный звонок. Начало общения с ЛПР
Глава 36. Подготовка к холодному звонку
Глава 37. Общение с ЛПР, алгоритм и скрипт
Глава 38. Разведка при холодном звонке
Глава 39. Метод двух звонков. Второй звонок
Глава 40. Холодный звонок "с продажей заявки", или продажа по телефону
Глава 41. Холодный звонок HR
Глава 42. Некоторые возражения
Заключение
Фотографии книги (1)
Купить в один клик
Пожалуйста, заполните контактную информацию. Сотрудник службы заказа свяжется с Вами в течении 15 минут (в рабочее время) для уточнения условий и сроков доставки.
Нажатием кнопки "Заказать в 1 клик" Вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением и даете согласие на обработку персональных данных
Спасибо за заказ!
Наш менеджер свяжется с вами в течении 15 мин.
Спасибо! Ожидайте звонка
Сообщение успешно отправлено.
Мы ответим вам в ближайшее
время
Все виды оплаты
Оплата бонусами Сбербанк-Спасибо
Наличными при получении
Банковской картой
Электронными деньгами
Банковской квитанцией
Подробнее
Спасибо за подписку!
Loading…
Мы принимаем и начисляем бонусы Сбербанка «Спасибо»!

Вы участник бонусной программы «Спасибо от Сбербанка»? Тогда используйте Вашу карту Сбербанка при оплате покупок в интернет-магазине Book24.ru. Вы можете накапливать бонусы или расплачиваться ими!

Оплачивайте бонусами до 50% от стоимости заказа
5% начислим на бонусный счет Сбербанк «Спасибо»
Сумма оплаты по карте должна составлять не менее 100 рублей. 1 бонус СПАСИБО=1 рублю.
Мы дарим бонусы Много.ру при заказе книг
Заказывая любые книги на Book24.ru, вы имеете право получать бонусы Много.ру и менять их на призы. Для этого просто укажите номер карты Много.ру при оформлении заказа.
Собирайте по 1 бонусу Много.ру за каждые 15 р.
Обменивайте бонусы Много.ру на ценные призы
Еще нет карты Много.ру? Получите ее мгновенно и бесплатно на сайте mnogo.ru, нажав «Вступить в клуб».
А у нас бывают скидки до 70 %!
Подпишитесь и будьте в курсе!
Отправить!