Запевалов В., Давтян О.: Переговоры. Организация. Протокол. Этикет

Одним из самых универсальных путей разрешения конфликтов являются деловые встречи и переговоры, поэтому при подготовке к переговорам необходимо учитывать множество деталей. Авторы книги - профессиональные российские дипломаты, которые на протяжении длительного времени ведут деловые беседы и проводят переговоры с российскими и иностранными партнерами. Авторы дают практические советы по организации переговоров: выбору места, программе мероприятия, подготовке помещения, угощения, дресс-код, обмену подарками и визитками, рассадке за столом и прочие. Из книги вы узнаете: - Практические советы по организации переговоров: выбору места; - Программе мероприятия, подготовке помещения, угощения, дресс-код, обмену подарками и визитками; рассадке за столом и прочие; - О манере поведения, стратегии и тактике переговоров; - Национальные особенности переговорного процесса: австралийский, американский, английский, арабский, немецкий, индийский, итальянский, китайский, скандинавский, французский, японский стили ведения переговоров. Книга рассчитана на широкий круг читателей, интересующихся тематикой переговоров, а также книга будет интересна специалистам, работающим в системе внешних связей и международных отношений.