Шульце Хорст: Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Артикул: p5455142
Купили 164 раза
О товаре
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
Характеристики
- Автор:
- Хорст Шульце
- Переводчик:
- Тихомиров Артем Рустэмович
- Серия:
- Компания-бренд
- Раздел:
- Предпринимательство
- Издательство:
- АСТ
- ISBN:
- Возрастное ограничение:
- 12+
- Год издания:
- 2019
- Количество страниц:
- 224
- Переплет:
- Твёрдый переплёт
- Формат:
- 143x219 мм
- Вес:
- 0.32 кг
Антон Колесников
Книга-мотиватор без лишней воды, для тех людей, кто ценит свое время. Здесь не будет долгих вступлений и отступлений, из-за которых чаще всего теряется нить повествования. Хорст Шульце делится с нами своим опытом и дает дельные советы по ведению бизнеса. Понравилась мысль о том, что не только ты сам должен любить свой бизнес (дело), но и все его сотрудники тоже.
Анна Пыльцова
Такие подходы можно применять в совершенно разных сферах, но конечно же лучше всего они подойдут людям, занимающимся благоустройством и гостеприимством профессионально и в больших масштабах. Ну и цену услуг тоже заочно стоит держать в голове при чтении, для полноты картины.