Исаев Р.: Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии. Издание второе, переработанное и дополненное

Книга позволит быстро и наглядно освоить знания и практический опыт по основным темам процессного управления в современном банке: описание, анализ, аудит и оптимизация бизнес-процессов, регламентация и методология, нотации, технологии и программные продукты бизнес-моделирования, успешные наработки и многое другое.