Быстров Сергей Александрович: Технология организации туроператорской и турагентской деятельности. Учебник
Артикул: p6423069
Купили 20 раз
О товаре
Учебник нацелен на формирование у читателей знаний о специфике организации и функционировании предприятий, занимающихся туристской деятельностью, в разрезе туроперейтинга и оказания турагентских услуг; раскрывает основные организационно-юридические аспекты, связанные с открытием турфирм и организацией их партнерских отношений по формированию турпродукта и его эффективному продвижению на туристском рынке. Отдельное внимание уделено кадровому обеспечению функционирования турфирм и компетенциям сотрудников в сфере работы с клиентами, в том числе их знаниям туристских формальностей для ведения туристского бизнеса и предоставления качественного обслуживания потребителей (туристов). Теоретический материал учебника для повышения эффективности его усвоения подкреплен графическим материалом, практическими примерами из практики туристского бизнеса, статистическими данными и данными маркетинговых исследований, а также ссылками на законодательно-нормативные документы, регулирующие и координирующие деятельность в сфере туроператорской и турагентской деятельности. .Для студентов учебных заведений, реализующих программу среднего профессионального образования по специальности 43.02.10 "Туризм", а также студентов вузов. Учебник также представляет интерес для специалистов туристского рынка. .
Характеристики
- Автор:
- Сергей Быстров
- Раздел:
- Организационный менеджмент
- Издательство:
- Инфра-Инженерия
- ISBN:
- Год издания:
- 2019
- Количество страниц:
- 375
- Переплет:
- Твёрдый переплёт
- Формат:
- 146x215 мм
- Вес:
- 0.40 кг
Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.
Дарим до 50 бонусов за отзыв