Официальный магазин издательской группы ЭКСМО-АСТ
Доставка
8 (800) 333-65-23
Часы работы:
с 8 до 20 (МСК)

Балахнин И.: Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Артикул: p5391675

Купили 45 раз

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности - фото 1
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности - фото 2

О товаре

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно "встречать" потребителя в каждой "точке контакта" с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную "карту путешествия потребителя" и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.

Характеристики

Автор:
Балахнин И.
Раздел:
Реклама
Издательство:
Альпина
ISBN:
Возрастное ограничение:
12+
Год издания:
2019
Количество страниц:
112
Переплет:
Твердый (7БЦ)
Формат:
171x241 мм
Вес:
0.32 кг
Осталось мало
829 ₽
550 ₽ - 34%
Дарим до 50 бонусов за отзыв

Ксюша Лосева

3
Книга не лишена полезных заметок и интересных посылов. Но в целом, это больше похоже на пособие для начинающего маркетолога с явным недостатком практического опыта у автора. Текс перегружен придуманной автором терминологией, усложняющей чтение постоянной отсылкой к ней и замысловатыми табличками с рисунками. Пытаясь придать значимости своим утверждениям автор постоянно упоминает широко известные компании, хотя врят ли имел опыт участия в маркетинговой стратегии этих компаний. Предлагая какое-либо решение, автор часто говорит, что так делаем «мы», как будто эти «мы», это эталон или всеми признанные творцы правил. Понятно, что в данном случае идёт попытка прорекламировать своё консалтинговое агентство. Но, одно дело, когда идёт ссылка на опыт, например McKinsey, другое дело на предприятие автора, упоминаемое в «писание» с рецензией на последней странице, от консультанта в области медицины и другого писателя. Очень много штампов и заключений ни как от специалиста, а как от человека с большим количеством принципов и основанных лишь на собственном мнении. Это лично мое субъективное мнение

Авторизуйтесь, чтобы получить скидку