Новара Даниэле: Мои любимые триггеры: Что делать, когда вас задевают за живое

Книга построена на идее, что конфликты — это не обязательно что-то разрушительное и негативное, а наоборот, они являются частью человеческого общения и потенциалом для развития, при условии, что мы умеем ими правильно управлять. Автор предлагает чёткие шаги и поведенческие модели, которые помогают сохранить эмоции под контролем, научиться слушать оппонента и находить решения, выгодные для обеих сторон, уделяет особое внимание различным видам конфликтных ситуаций: семейным спорам, разногласиям на рабочем месте, проблемам с детьми и даже внутренним конфликтам.

Перечитала достаточно книг, чтобы не удивляться тому, что все наши проблемы из детства. В этой вообще постоянные откаты на то, что нужно разрешать прошлые сложности, чтобы идти вперед, в какой то момент начали очень раздражать. В целом, на мой взгляд, в книге перебор с водой и размусоливанием каких-то мыслей. То есть, нам рассказывают про шаги регулировки конфликта и еще четверть книги (а то и больше) будут рассказывать о них по кругу через истории людей. (ну не нужно сто раз повторять одно и то же. Приведите в пример практическое использование теории в 1-2 истории!) Совсем уж плохой книгу не могу назвать. Какие-то задания и главы открыли новые пути для размышлений. Обычно, как раз таки, подобное чтиво беру, чтобы самой подумать. Не знаю буду ли я кому-то рекомендовать ее. На мой взгляд, можно было в разы короче написать, но тогда бы не наскребли на несчастные 200+ страничек.