Шапиро Даниэль: На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе

Книга посвящена действительно острым, зачастую “неразрешимым” конфликтам, где на первый план выходят эмоции и ценности. Автор утверждает, что самые трудные переговоры — это не те, где “некуда торговаться”, а те, где задеты базовые человеческие потребности: уважение, принадлежность, идентичность, чувство справедливости. Именно эмоциональная вовлечённость, страхи и обиды делают конфликт “негибким” и, на первый взгляд, непреодолимым. Он разбирает природу конфликтов на десятках примеров — от супружеских ссор и корпоративных кризисов до этнических и межгосударственных распрей. В книге много упражнений для осознания своих триггеров, расширения границ эмпатии и “перепрошивки” отношения к другому, даже если этот другой — ваш заклятый оппонент. Несмотря на серьёзную тематику, книга написана легко, с примерами из жизни.

Люблю такой формат книг: маленькая и удобная, белые страницы, прошита, чёткая печать. Хороший перевод, понятно и легко читать. Логично структурирована. Где-то 1/4 часть занимает примечание. Я читала сначала их для каждой главы, а потом уже саму главу. Книга по психологии общения о ведении переговоров. Очень много об идентичности. Сам метод - принцип интегративного урегулирования конфликтов - основывается на эффекта клана и выстраивании пространства между сторонами конфликта для гармоничного урегулирования отношений. Все мы сталкиваемся с конфликтами в своей жизни. Я по себе знаю, как тяжело увидеть реальность, когда эмоции берут верх. Полезная книга, буду учиться. Много полезной и конкретной информации, много примеров из личного опыта автора.

Книга Шапиро Д., "На эмоциях: как улаживать болезненные конфликты" является отличным инструментом для тех, кто стремится улучшить свои навыки общения и улаживания конфликтов. В ней автор предлагает практические советы, основанные на реальных историях из жизни, которые помогут разобраться в сложных ситуациях и сохранить отношения с окружающими. Шапиро Д. пишет простым и доступным языком, а также содержит множество упражнений, которые помогут читателю закрепить полученные знания на практике. Книга также поможет развить навыки коммуникации и эмпатии, что позволит лучше понимать других людей и находить компромиссы в любых ситуациях. Если вы ищете способ улучшить свои коммуникационные навыки и научиться улаживать конфликты, то книга Шапиро Д. - отличный выбор для вас. Она станет полезным инструментом для всех, кто работает в сфере бизнеса, образования или медицины, а также для тех, кто просто хочет лучше понимать своих близких и коллег.

Подробная, наполненная практической информацией книга по конфликтологии. В ней последовательно рассматриваются все стадии конфликта: от момента возникновения, развитие, разрешение. В книге представлена подробная система улаживания конфликтов, освоив которую, вы сможете без потерь, мирными способами улаживать даже самые серьезные конфликтные ситуации.