Официальный магазин издательской группы ЭКСМО-АСТ
Доставка
8 (800) 333-65-23
Часы работы:
с 8 до 20 (МСК)

Волощук Павел Владимирович: Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

Артикул: p7093642

Купили 20 раз

Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми - фото 1
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми - фото 2
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми - фото 3
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми - фото 4
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми - фото 5
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми - фото 6
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми - фото 7

О товаре

Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра- вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра- ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя- ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов. Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.

Характеристики

Серия:
Бизнес-бук
Издательство:
АСТ
ISBN:
Возрастное ограничение:
16+
Год издания:
2024
Количество страниц:
176
Переплет:
Мягкий переплёт
Бумага:
офсет
Формат:
180x205 мм
Вес:
0.35 кг
Осталось мало
1 209 ₽
1 011 ₽ - 16%
Снизить цену

Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.

Дарим до 50 бонусов за отзыв

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить скидку 30% на первый заказ