Прохоров Никита Витальевич: Репутация в сети. Как формировать репутацию в сети, создавать фанатов своего бренда и защищаться от информационных атак

«Репутация в Сети» - мои впечатления. Достоинства: простые шаги по формированию и защите репутации доступны всем, об этом и говорят владельцы агентства Sidorin lab в своей книге. Есть рекомендации, которые можно выполнить без лишних расходов (нужно только время), даже не будучи специалистом, и они реально дают эффект. Недостатки: хотелось больше практической информации. Теория и скандалы - это конечно, интересно, но вот именно практике можно было бы уделить больше времени.

Я, как и многие, раньше не задумывалась о важности репутации, пока не столкнулась с негативными вбросами со стороны бывших коллег. Обидно, но бездоказательные обвинения стали распространяться в моем профессиональном сообществе с огромной скоростью. На глаза случайно попалась книга Прохорова и Сидорина о репутации, купила машинально. Оказалось - в точку, что и было нужно. Для себя нашла пути, которые помогли бороться с волной хейта. По итогу я справилась, репутация восстановлена, но теперь не бросаю вопрос на самотек, постоянно отслеживаю.

Я и раньше понимала важность репутации, но все время то руки не доходили, то непонятно было с чего начинать. В результате купила книгу от создателей Сидорин Лаб, впечатления от прочтения - будто прошла тренинг со специалистами. После первого быстрого прочтения, начала разбираться серьезно, смотреть, какие шаги я могу предпринять самостоятельно. Провела полный аудит, стала работать с негативом, научилась видеть манипуляции.

Одна из самых информативных книг, прочитанных мной за последнее время! Мастхэв для тех, кто ведет свои социальные сети самостоятельно и общается с клиентами онлайн. Когда читала, узнавала собственные ошибки, которые нам дорого обошлись. На первый взгляд мне показалось, что авторы пишут о защите от информационных атак, однако на деле содержание значительно глубже. Я нашла для себя просто море полезной информации. В первой части авторы дают представление о том, какое значение для компании имеет репутация в сети. Я и ранее не сомневалась, что хорошие отзывы важны, но масштабов проблемы даже не представляла. В книге довольно красочно описаны последствия, к которым приводит недостаток внимания к отзывам на сторонних площадках. Как выяснилось, мониторить собственные группы в соцсетях и карточки на картах недостаточно, потому что сайтов-отзовиков в сети десятки и отовсюду может прилететь негатив. Даются готовые примеры работы с отзывами на разных площадках. Когда лучше промолчать, а когда следуют в обязательном порядке ответить. На какие ресурсы прежде всего обращать внимание и где обитают самые агрессивные хейтеры. Все истории проиллюстрированы конкретными примерами с описанием результатов недальновидной политики компании в том или ином случае. Вывод один - к атакам надо готовиться заранее! Я открыла для себя простые и эффективные способы продвижения, на которые много денег тратить не надо. В наших масштабах даже привлекать никого не придется, все можно сделать своими силами. Планов работы теперь на несколько ближайших месяцев! Кроме того, появилось желание глубже вникнуть в вопрос, так что есть стимул искать дополнительные материалы!

Это мануал по выживанию в информационной войне! Удивительно, что на фоне развития соцсетей, готовых в момент разнести негатив, подобной литературы ничтожно мало. Авторы первыми серьезно подошли к вопросу информационной обороны и дают действенные способы защиты. Мне до этой книги ничего подобного не встречалось, советы забугорных авторов у нас работают слабо. Эта книга написана с учетом особенностей российского интернета, с соответствующими примерами, методиками и моделями поведения в конфликтах. Очень структурировано и последовательно изложено, как не выпустить ситуацию из-под контроля и обойтись без потерь. На академическое издание книга не претендует, но все необходимые основы дает.