Официальный магазин издательской группы ЭКСМО-АСТ
Доставка
8 (800) 333-65-23
Часы работы:
с 8 до 20 (МСК)

Бэр Джей, Лемин Дэниел: Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям

Артикул: p5847341

Купили 50 раз

Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям - фото 1
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям - фото 2
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям - фото 3
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям - фото 4
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям - фото 5
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям - фото 6
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям - фото 7
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям - фото 8

О товаре

Сарафанное радио - та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.

Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда полезно для бренда?

В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.

Характеристики

  • Серия:
  • Раздел:
  • Издательский бренд:
  • ISBN:
  • Возрастное ограничение:
    12+
  • Год издания:
    2020
  • Количество страниц:
    272
  • Переплет:
    Твердый (7БЦ)
  • Формат:
    170x242 мм
  • Вес:
    0.58 кг
В наличии
885 ₽
805 ₽ - 9%
Снизить цену
Лучшая цена
Дарим до 40 бонусных рублей за отзыв

Любовь Салунина

5
Отличное практическое руководство и подробные рекомендации открываются в этой книге. Это очень ценные знания, поскольку каждый, кто развивает предпринимательское дело, желает успеха и продвижения максимально эффективным и динамичным способом. Какой бы качественной ни была наглядная реклама, всё же пресловутое "сарафанное радио" зачастую действует куда более эффективно, и мы это сами знаем по себе: советы и отзывы живых людей вызывают у нас больше доверия к компании. Именно это детально и развёрнуто объясняет данная книга, давая ключи к понимаю принципа действия такой тактики, раскрывая механизм её грамотного построения, основные секреты и приёмы, способы мативации и стимулирования, направления в выгодное русло. Отличная книга, которая повысит уровень работы с клиентами и её эффективность, поможет развить новые идеи работы и продуктивности маркетинга, а следовательно и повышения продаж, поскольку это важнейшая цель стратегии.

Анна Коробова

5
Очень важная и полезная книга для тех, кто работает в сфере услуг и товаров. И кому важно, чтобы клиенты возвращались и приводили с собой «друга»! Структурно и доходчиво написано. Яркие примеры, стоящее содержание. Я в восторге! Спасибо автору за советы и четкое руководство к действию. Нашла для себя много полезной информации