Бердышев С.: Технологии работы с трудными клиентами. 2-е издание
Артикул: p6291046
Купили 20 раз
О товаре
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. . .Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.
Характеристики
- Автор:
- Бердышев С.
- Серия:
- Стратегия успешного бизнеса
- Раздел:
- Бизнес-литература
- Издательство:
- Дашков и К
- ISBN:
- Год издания:
- 2014
- Количество страниц:
- 148
- Формат:
- 142x200 мм
- Вес:
- 0.33 кг
Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.