Хустова Г.: Телемаркетинг. Второе дыхание
Артикул: p6808725
Купили 23 раза
О товаре
Книга «Телемаркетинг: Второе дыхание» представляет собой гайд для всех, кто желает освоить и усовершенствовать навыки телефонных продаж. Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом работы в сфере контакт-центров, делится профессиональными знаниями, как преодолеть страх холодного звонка и превратить каждый диалог в возможность успешной продажи.
В книге вы найдете разбор реальных диалогов для анализа ошибок, формулу для гарантированной
продажи вне зависимости от сферы и продукта и правила по выстраиванию отношений с человеком,
который не ждал вашего звонка и не намерен продолжать общение.
Руководство построено на практических инструментах общения, которые позволят не просто выйти
на новый уровень в искусстве продаж по телефону, но и получать удовольствие от каждого звонка.
Характеристики
- Автор:
- Хустова Г.
- Раздел:
- Продажи
- ISBN:
- Возрастное ограничение:
- 12+
- Год издания:
- 2023
- Количество страниц:
- 180
- Формат:
- 145x216 мм
- Вес:
- 0.35 кг
Вера Степанова