Официальный магазин издательской группы ЭКСМО-АСТ
Доставка
8 (800) 333-65-23
Часы работы:
с 8 до 20 (МСК)

Гилмор Джеймс : Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие

Артикул: p5396913

Купили 74 раза

Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие - фото 1

О товаре

В настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты — "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.

Характеристики

Алина Муратова

5
Полезная книга. Написана доступным языком, со множеством примеров. В некоторых моментах можно не согласиться с автором или же может возникнуть желание задать ему вопросы и что-то дополнительно обсудить или выяснить, но это все равно позволяет посмотреть на бизнес под определенным углом и прийти к какому-то другому видению или точке зрения. Автор подходит к вопросу о роли впечатлений в бизнесе в некотором роде даже фундаментально. Цели, задачи, средства, подводные камни - все это описано и разложено по полочкам. Вам остается только хорошенько подумать, как все это применить именно к своему бизнесу.